Stellungnahme zum Arbeitspapier der PG Gewährleistung und Garantie
Die Verbraucherschutzministerkonferenz und die Justizministerkonferenz haben eine Projektgruppe zu verschiedenen Aspekten des Gewährleistungsrechts eingesetzt. Die Projektgruppe hat ein Arbeitspapier vorgelegt, zu dem der HDE eine Stellungnahme abgegeben hat.
Der Handel lehnt eine gesetzliche Ausweitung der Gewährleistungsrechte grundsätzlich ab. Für die Einzelhändler ist angesichts der harten Wettbewerbssituation die Zufriedenheit der Kunden bereits heute eine hohe Motivation für einen überaus kulanten, mindestens aber korrekten Umgang mit den Rechten der Verbraucher. Die Mitgliedsunternehmen des HDE erfüllen daher in der Regel auf freiwilliger Basis grundsätzlich bereits sehr hohe gewährleistungsrechtliche Standards, die deutlich über ihre Rechtspflichten hinausgehen und die bei einer gesetzlichen Umsetzung der Vorschläge der Projektgruppe vielfach nicht beibehalten werden könnte
Rückfragen bitte an:
Georg Grünhoff
Tel. 030-726250-38
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