Aktionsplan für effizientes Bezahlen

Mai 2025

Im stationären Einzelhandel werden jährlich ca. 20 Milliarden Transaktionen abgewickelt, hunderte Millionen weitere Transaktionen kommen im E-Commerce hinzu. Payment ist damit im alltäglichen Geschäft zwischen Kunden und Unternehmen eine gesetzte Funktionalität. Allerdings bleibt festzustellen, dass die Transparenz von vorhandenen Kosten- und Wettbewerbsstrukturen der Anbieterseite oft nicht (ausreichend) vorhanden ist und die Digitalisierung der Kaufprozesse eine Weiterentwicklung der etablierten Payment-Verfahren erfordert. Im Folgenden wird dargestellt, welche regulatorischen Maßnahmen nötig sind, um Effizienzvorteile im Payment zu heben, Innovationen voranzutreiben und schließlich die Kundenzufriedenheit zu stärken.

Zum Download:

>> Aktionsplan für effizientes Bezahlen: was der Handel von der Politik erwartet