Einkaufsverhalten der Konsumenten

Die Grafik verdeutlicht, dass traditionelle Handelskäufer seit 2015 um 7 Prozent abgenommen haben, wohingegen selektive Online-Shopper um 10 Prozentpunkte im Vergleich zu 2017 zugelegt haben. Erstaunlicherweise hat der Anteil "Begeisterter Online-Shopper" binnen 2 Jahren um 3 Prozent abgenommen.

Konsumverhalten

  • Traditioneller Handelskäufer: Ich kaufe nicht gern im Internet ein. Ich bevorzuge Geschäfte, wo ich mir die Produkte vor dem Kauf anschauen und mich bei Bedarf beraten lassen kann.
  • Selektiver Online-Shopper: Ich kaufe bestimmte Produkte wie Bücher oder CDs gerne im Internet. Für andere Sachen gehe ich lieber in ein Geschäft und schaue sie mir dort vor dem Kauf an.
  • Begeisteter Online-Shopper: Ich kaufe am liebsten im Internet ein. Das spart Zeit, ich habe einen guten Überblick über das Angebot, kann gezielt einkaufen und dabei die Preise der verschiedenen Anbieter vergleichen.
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